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标题:质量管理中控制统计的概念及步骤
[来源:www.lvhuanyu.cn] |[编辑:lvhuanyu] |[浏览:1091次]

    在实际工作中,从现场取得的原始数据是不规则的,甚至是杂乱无章的,很难从这些资料中直接观察到质量问题的全部及影响的程度。因此,必须对这些资料进行加工、处理、分析,才能从大量的数据中透过现象看本质。在质量管理中,就是用统计方法来解决这一问题的。

    通过对数据的统计分析、判断,可以控制工艺的质量趋向,预防不合格品的产生;还可以通过统计分析寻找影响质量波动的各种因素,采取对策,有利于改进和提高产品质量。

    质量控制统计的概念和步骤

    质量控制统计是指依据概率论和数理统计学原理,利用数据抽样的方法和统计图表的手段来控制产品和工作质量的方法。质量控制统计的全过程,按其工作程序可分为4个基本步骤:

    (1)数据收集。数据收集首先要明确目的,如果是为了对工序进行预防性管理,就要以工序为对象,定期随机抽取一部分产品进行检测,以获得所需要的数据。如果是为了检验一批产品的质量,就应该从这批产品中随机抽取一部分产品进行检测,以获得需要的数据。

    (2)整理数据。数据的整理方法一般分为图表整理法和数理整理法两种。图表整理法就是将数据分布列在表上和画在图上,如直方图、频数表等。数理整理法通常是指用样本统计量来推断总体分布的方法,如平均数、标准差等。

    (3)统计分析。统计分析就是对经过加工、整理的数据进行统计分析,研究质量变化的规律。如产品质量特性(尺寸、成分、重量等)的波动是否出现某种趋势或倾向,影响这些波动等。

    (4)统计判断。统计判断就是根据统计分析的结果,对总体的现状或发展趋势作出有根据的科学判断。

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